Opleiding - Jongeren

Medewerker ICT Support

ICT

niveau
2
leerweg
BOL
duur
1-2 jaar

Ben jij handig met het installeren van een app? Word jij altijd gevraagd om even mee te kijken bij een probleem op een laptop of tablet?

Weet jij wat de beste oplossing is voor de slechte wifi bij iemand thuis? En vind je het leuk om anderen te helpen met technische kwesties? Dan is de opleiding Medewerker ICT Support misschien wel iets voor jou!

Wil je meer weten over deze opleiding? Klik hieronder op 'Lees meer'.

Hoe ziet de opleiding eruit?

Je kunt deze opleiding doen in voltijdvariant (BOL). Je gaat dan 5 dagen per week naar school. Je doet praktijkervaring op tijdens je opleiding op school en tijdens je stage. Die stage noemen wij BPV (Beroepspraktijkvorming). Je doorloopt je BPV bij een erkend leerbedrijf. In de praktijk komt het erop neer dat je ongeveer 75% van je tijd naar school gaat en 25% praktijk hebt.

Onderdeel van de opleiding Dienstverlening
De BOL-opleiding Medewerker ICT Support is in Almere en Lelystad onderdeel van de brede opleiding Dienstverlening. In deze opleiding krijg je het eerste halfjaar les over onderwerpen die in meerdere opleidingen voorkomen. Denk bijvoorbeeld aan klantcontact, gegevens verwerken en veilig werken. Na deze 6 maanden kies je voor een studierichting die echt bij je past. Natuurlijk word je hierin begeleid door je studiecoach en tijdens de lessen Loopbaanoriëntatie en -begeleiding (LOB). Vanaf dan volg je vakken die horen bij je studierichting.

Ook kun je keuzedelen volgen. Je bepaalt dus zelf voor een deel hoe je je opleiding invult. Ook loop je stage, zowel in het eerste als tweede studiejaar. Zo maak je kennis met de diverse werkzaamheden binnen een bedrijf. Aan het einde van je opleiding heb je dus aantoonbaar werkervaring opgedaan en een diploma niveau 2 in handen waarmee je direct aan het werk kunt. Of misschien heb je de smaak te pakken en kies jij voor een vervolgopleiding op niveau 3 of 4!

Na het behalen van je diploma Medewerker ICT Support kun je doorstromen naar de opleiding IT Systems and Devices en kun je je verder verdiepen in de ICT.

Deel deze pagina

Open Dagen

open dag

27 november 2025

Almere Buiten, Almere Poort & Lelystad

datum
Donderdag 27 november
tijd
tussen 16.00 en 19.00 uur

Meer informatie

Schrijf je in

open dag

24 januari 2026

Almere Buiten, Almere Poort & Lelystad

datum
Zaterdag 24 januari
tijd
tussen 10.00 en 13.00 uur

Meer informatie

Schrijf je in

open dag

12 maart 2026

Almere Buiten, Almere Poort & Lelystad

datum
Donderdag 12 maart
tijd
tussen 15.00 en 18.00 uur

Meer informatie

Schrijf je in

Wat leer je?

Je dienstverlenend opstellen
Meldingen in behandeling nemen en oplossen
Gebruikers instructies geven
Installeren, configureren en beheren van gebruikersapparaten
Netwerken configureren voor thuisgebruik
Je doet kennis op van Windows, Linux en Android

Waar kun je gaan werken?

ICT-bedrijven
Organisaties met een eigen ICT-afdeling of servicedesk

Waarom deze opleiding volgen bij het ROC van Flevoland?

Je leert het vak van echte professionals.
Je krijgt les van ervaren en betrokken docenten.
Begeleiding nodig tijdens je opleiding? We helpen je!
Alles wat je leert kun je meteen op stage of werk laten zien.
Met je waardevolle mbo-diploma kun je straks veel kanten op.

Meisje met grote bos krullen achter laptop

Man met bril en baard, bruin haar en een glimlach, zit achter een bureau met een laptop

Student werkt op een laptop in een ICT-lokaal met netwerkapparatuur op de achtergrond.

Leslocaties

Klik op de marker of locatie voor meer informatie

Alle praktische info op een rij

Hier vind je alle informatie die voor jou handig is om te weten over deze opleiding.

Contact Aanmelden

Er zijn twee soorten mbo-opleidingen: BOL-opleidingen en BBL-opleidingen. Deze opleiding is alleen te volgen als BOL-opleiding.
BOL: school en stage(s)
BOL betekent Beroeps Opleidende Leerweg. Als je een BOL-opleiding volgt, ga je de hele week naar school en loop je één of meerdere periodes stage. Het hangt af van je opleiding hoe vaak en wanneer je stage loopt.
» Meer informatie over BOL (en BBL)
Toelating niveau 2
Dit is een opleiding op mbo-niveau 2. Voor deze opleidingen heb je minimaal één van deze diploma’s nodig:
Vmbo basis
Vmbo kader
Vmbo gemengde leerweg
Vmbo theoretische leerweg
Entree-opleiding niveau 1
Overgangsbewijs havo of vwo van klas 3 naar 4
Kennismaking
Deze opleiding heeft verplichte kennismakingsactiviteiten. Na je aanmelding krijg je hier meer informatie over.
Twijfel je of je deze opleiding kunt volgen?
Weet je niet zeker of je met jouw diploma of overgangsbewijs kunt starten met deze opleiding? Je mag altijd contact met ons opnemen. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Ook zonder geschikt diploma van de middelbare school of overgangsbewijs kun je mogelijk een mbo-opleiding volgen. Je start dan bijvoorbeeld met een opleiding op een ander niveau. Heb je geen diploma? Dan start je in een Entree-opleiding.
» Meer informatie over de toelatingseisen van mbo-opleidingen
Wettelijk bepaald lesgeld
Voor deze opleiding betaal je het wettelijk bepaalde lesgeld. Daarnaast zijn er bijkomende kosten voor leermiddelen en extra’s.
Leermiddelen
Denk bij leermiddelen aan boeken en een laptop. Ook kan het zijn dat je speciale software of kleding nodig hebt tijdens de opleiding. Bij je intake krijg je meer informatie over welke leermiddelen jij nodig hebt.
Geschatte kosten leermiddelen voor deze opleiding
Het wettelijk bepaalde lesgeld betaal je elk jaar opnieuw. Voor de kosten van de leermiddelen hebben we hieronder een schatting gemaakt. De precieze kosten hoor je bij je kennismaking.
Je hebt voor deze opleiding een eigen laptop nodig.
MBO College Almere: € 119,-.
MBO College Lelystad: € 260,-.

Extra’s (niet verplicht)
Tijdens je opleiding kun je soms extra excursies en masterclasses volgen. Deze zijn niet verplicht, maar zijn wel heel interessant en je leert er veel van. Je mag zelf kiezen of je zo’n extra excursie of masterclass doet.
Ook is het bij sommige opleidingen fijn om je eigen gereedschap aan te schaffen. Dan kun je in je eigen tijd oefenen.
» Meer informatie over alle soorten kosten
Een soortgelijke mbo-opleiding op niveau 3

Ook iets voor jou?

Opleiding - Jongeren

Veiligheid & Vakmanschap 2 ICT

Veiligheid

niveau
2
leerweg
BOL
duur
2 jaar

Bekijk

Aanmelden

Heb je hulp nodig bij het aanmelden of zit de opleiding die je wilt volgen vol? We helpen je graag verder! Neem contact op met het informatiecentrum.

Locatie

MBO College Almere

Straat van Florida 1, Almere Buiten

Niveau
2
Leerweg
BOL
Startmomenten
aug. 2025
jan. 2026
Duur
1-2 jaar

Meld je aan

Bij deze opleiding hoort een officiële opleidingsnaam en een crebonummer: Medewerker ICT, 25999

Zoeken

Medewerker ICT Support

Ben jij handig met het installeren van een app? Word jij altijd gevraagd om even mee te kijken bij een probleem op een laptop of tablet?

Deel deze pagina

Open Dagen

Wat leer je?

Waar kun je gaan werken?

Waarom deze opleiding volgen bij het ROC van Flevoland?

Leslocaties

Alle praktische info op een rij

Ook iets voor jou?

Aanmelden